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Gestbail
Gestbail est un cabinet d’administration de biens proposant une offre alliant à la fois gestion locative et assurances. Par la mise en place d'un partenariat avec lecourtierfrancais.com, Gestbail réussit à mutualiser les ressources utilisées et proposer une offre plus attractive que ses concurrents. La création de cette plateforme, qui est le fruit d’une réflexion entre le secteur de l’immobilier et celui de l’assurance, vous permet de suivre votre location, de la sélection du locataire jusqu’à son départ.
Après élaboration de son nouveau positionnement, Gestbail a fait appel à TheGarage pour retravailler différents aspects : De la charte graphique au logo, en passant par son site web et son expérience utilisateur, nous avons retravaillé les différents éléments constitutifs de l’identité de Gestbail.
En accord avec son positionnement, l’enjeu de Gestbail est de rendre la gestion locative plus facile et plus sécurisée. Nous avons retravaillé l’identité visuelle de l’entreprise en ce sens : Par le développement d'une nouvelle charte graphique, logos et visuels, plus agréables, plus doux et uniformes, c’est un nouvel univers dans lequel s’inscrit Gestbail, plus proche de ses clients, plus familier et visuellement plus rassurant.
Nous avons mis en place un environnement spécifique à l'entreprise, conduit par Gaston, un assistant virtuel aux couleurs de Gestbail répondant à un double objectif de :
- Faciliter la navigation du client / prospect, dans sa recherche d’information et à travers tout le tunnel de conversion.
- Incarner Gestbail et communiquer l’image que l’entreprise souhaite véhiculer : Sympathie, proximité et confiance
Face à son besoin d'être rapidement informé et rassuré, nous avons été attentifs à ce que l'accès à l'information et aux ressources soit facile et rapide pour le visiteur. Notre étude préalable nous a démontré que notre cible souhaitait pouvoir entrer facilement en contact avec un conseiller en cas de problème locatif. Nous avons ainsi multiplié les points de contact avec l'entreprise, que ce soit par email, téléphone, réseaux sociaux ou rendez-vous, celui-ci peut en quelques clics être pris en charge si notre chat-bot Gaston ne suffit pas à répondre à ses questions.
