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Les Léonards
Démocratiser le digital en France... Une mission ambitieuse et un projet monumental tant ce secteur, pourtant porteur et évolutif, est méconnu par la majorité des français. C'est pourtant la mission (ambitieuse) que s'est donnée Google avec l'initiative des Google Ateliers Numériques. D'abord à travers des formations en ligne, sous forme de vidéos et quizzs, le géant du numérique s'est peu à peu lancé en présentiel à travers des ateliers directement en université, partout en France...
L'équipe de TheGarage a été missionné pour accompagner Google et leur partenaire Les Léonards à mettre en place ces événements pédagogiques, optimiser l'expérience de formation et accompagner les participants lors de ces 4 jours, dans l'optique d'apprendre dans les meilleures conditions.
Ces formations de 4 jours en université partout en France sont gratuites, ouvertes à tous et certifiantes par l'IAB Europe (Interactive Advertising Bureau). Durant cette semaine, les participants de tous âges, métiers et milieux sociaux apprennent à maîtriser les fondamentaux autour de 3 domaines : L'entrepreneuriat, le marketing digital et la recherche d'emploi dans/grâce au numérique. Ce format en présentiel, bien plus interactif qu'en ligne, offre aux participants une expérience pédagogique optimale et une meilleure compréhension des notions abordées.
Chaque session en université est pensée et mise en place avec soin, plusieurs mois à l'avance, pour offrir aux participants (250 par session) une semaine remarquable. Que ce soit à travers la relation avec l'université accueillante, l'activation logistique pour les équipes sur place, la conception des documents nécessaires (back office), le design des affiches, site web et autres moyens de communication en amont, sans oublier la gestion des crises, toutes nos compétences ont été mises à contribution, accompagnées par les chefs de projets des Léonards pour fournir les meilleurs résultats possibles.
À travers un ensemble d'ateliers, jeux, défis en tout genre ou quizzs, le tout rythmé par de nombreuses pauses, "Ice breakers" et remises en énergie, cette formation intense a été pensée pour que les participants apprennent et retiennent un maximum de notions, sans pour autant les fatiguer ou les ennuyer. Un ensemble facilité par un la présence de coaches (dont l'équipe de TheGarage). Leur rôle ? Les accompagner, en facilitant l'expérience de l'apprenant, répondre à ses questions, l'aider quand il en a besoin et le challenger sur son travail.
Loin de vouloir donner des conférences, avec une relation purement "top-down" entre l'enseignant et les participants, c'est une vraie expérience pédagogique et événementielle qui a été pensée par Google et leur partenaire Les Léonards.
À travers des workshop réguliers avec Google et ses partenaires, nous avons travaillé à optimiser les formations données dans les Google Hub (à Rennes, Montpellier, Nancy et St-Étienne). Non seulement au niveau du contenu, mais aussi bien au-delà... Par la présence des différents partenaires, chacun experts dans des domaines différents, nous avons passé au crible tous les éléments constitutifs de ces centres de formation ouverts à tous : contenu pédagogique, coaches, organisation et aménagement de l'espace, éléments "post-formation", supports en ligne... Tout ces éléments ont été travaillé grâce à des méthodologies de design thinking et d'agilité pour optimiser l'expérience des visiteurs.
Pendant plusieurs mois, nous avons développé le concept d'un "passeport de formation" délivré à chaque visiteur des Google Hubs pour que ce dernier puisse suivre son évolution et remarquer ses progrès. Ce passeport est finalement le fruit de réflexions profondes de différents experts, où chacun apporte son lot de connaissance, son point de vue et ses idées, pour arriver à un résultat optimal.
